近年来，富平县养老经办中心始终恪守“群众无小事，经办即服务”理念，深入贯彻落实上级主管部门及县直机关工委部署要求，坚持将党建工作深度融入经办服务全链条，以构建高效便捷、群众满意的经办环境为目标，持续提升服务效能，用心用情答好民生答卷。《书记谈党建》专栏，今天专访富平县养老保险经办中心党支部书记梁娟。
富平县养老保险经办中心党支部书记 梁娟：2025年，中心持续深化党建与业务融合，确保发展方向正确、服务质效双升。
一是强化思想引领，筑牢政治根基。深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想，持续深化中央八项规定精神及其实施细则学习教育。创新学习载体，通过举办“读书分享会”、开展革命传统教育、组织谈心谈话、观看警示教育片等多种形式，激发党员学习内生动力，全面提升政治素养和综合能力。
二是健全制度体系，压实党建责任。坚持用制度管人管事，强化党员精细化管理。紧密结合经办工作实际，科学制定年度党建工作要点与支部学习计划，配强专职党务力量。全面修订完善各项管理及工作标准，将党建要求深度嵌入经办标准化管理体系，切实发挥党建对经办工作的统领作用。
三是严管厚爱干部，淬炼过硬作风。以培育“核心文化”为抓手，加强对年轻干部的培养与监督，常态化开展廉政谈话提醒。建立健全社会监督机制，公开聘任社会监督员，拓宽群众监督渠道。完善服务窗口满意度评价体系，加大效能督查力度。健全考核激励机制，着力锻造一支“崇德尚善、守正创新、知行合一”的高素质经办队伍。
四是优化服务举措，提升群众体验。依托“三个年”活动载体，强化服务意识，提升服务能级。落实“微笑服务”标准，创新推出“门口办”、“代理办”等便民模式。积极探索“适老化”服务举措，依托社管工作三级网络，主动提醒、协助退休人员完成生存认证。压实值周领导责任，实行带班领导大厅坐班、现场督导与业务审核同步运行机制，提升办事效率。推动经办服务向企业、社区下沉辐射，着力打通服务参保群众的“最后一公里”，切实增强群众获得感、幸福感。 
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