玉溪红塔区：专业赋能社区组织，打造特色服务品牌

今年，玉溪市民政局启动社区社会组织培育项目，红塔区乐益社会工作服务中心以“赋能+实践+孵化”为路径，培育红塔区4名社区社会组织带头人，打造特色服务品牌，为兰苑、师旗、大营社区注入治理新动能。

此前，社区社会组织普遍面临负责人能力不足、志愿者队伍不稳定等问题。“想为老人做事却不懂策划，志愿者也留不住。”师旗社区项目负责人聂阿姨坦言。

乐益社工联动玉溪师范学院，构建“培训+实践+指导”模式，助力其向专业规范转型。系统化培训为负责人量身定制成长路径，涵盖社工专业知识、活动策划等内容，还组织赴先进地区学习。志愿者也接受急救、心理关怀等专项培训。

“培训让我茅塞顿开。”兰苑社区“向阳花开”项目负责人吴老师说。乐益社工还建立“每月实地指导”机制，全程跟踪服务，协助优化流程。“遇到问题社工总能帮忙解决，每月复盘会也让服务越做越好。”大营社区项目负责人马老师表示。

同时，通过“一对一”辅导培育带头人能力，建立志愿者激励机制稳定队伍。“现在志愿者热情高，看到老人笑脸很有成就感。”聂阿姨欣慰道。如今，4个社会组织成功转型，“护童成长”“同心暖阳”“银龄互助”等品牌服务覆盖数千居民，缓解家庭照护压力。“孩子上社区兴趣班放心，爸妈晚年生活更丰富。”居民陈女士说。此外，“社区+社工+志愿者+高校+爱心企业”的服务网络形成，社区凝聚力显著增强。