近日，一场温馨的生日会，在浙江老年关怀医院安宁疗护病区的宸馨室进行。73岁的章奶奶（化名）头戴生日帽，面前摆放着寿桃包与红玫瑰装点的庆生桌，身边围绕着她特邀的院内好友、医护人员，以及长期陪伴她的“安宁·墅之愿”医务社工与志愿者们。
一份特别的生日礼物：被看见、被记住的温暖
生日会现场，章奶奶在志愿者的陪伴下吹灭蜡烛，接过工作人员特别准备的小镜子与玫瑰，翻看记录她在院点滴的纪念相册，眼中泛起泪光。
“我们关注的是如何让每一位患者都能感受到生命的温暖与尊严。”医务社工潘欣琪说，“通过日常的陪伴，我们了解章奶奶的喜好，知道她期待一个充满温情的生日仪式。”
在章奶奶平日的生活中，志愿者们不定期前来陪伴，有时安静倾听她讲述年轻时的故事，有时通过手足护理、音乐放松等方式缓解她的不适，有时协助她与家人进行深入的沟通。
受访者供图
安宁疗护的真谛：让生命有尊严地绽放
“安宁疗护不只是症状控制，它的核心是提升生命质量，让每一位患者有尊严、舒适地度过最后时光。”安宁疗护病区主任郑莹道出了这份工作的初心。
在浙江老年关怀医院的安宁疗护病区，像章奶奶这样的患者，接受的不仅是医疗照护，更是全面的关怀——心理支持、社会支持与精神陪伴在这里同等重要。
医护团队定期评估患者症状，及时调整照护方案，缓解患者身体不适。同时，通过叙事医学，借助心理痛苦温度计等评估手段，第一时间发现患者心理的不适感，协同医务社工通过“生命絮语手账本”“人生回忆录”等方式，帮助患者表达情感、梳理心愿。组织家庭会议、预期性哀伤辅导，定期开展节庆活动、手工疗愈、音乐聆听等，让患者在有限的身体条件下仍能感受生活的美好。
“把她当作一个完整的个体来陪伴”
“你很重要，因为你是你。”这句深刻体现安宁疗护精神的话。当大家为章奶奶戴上生日帽、送上玫瑰时，行动本身就在诉说：即使是在生命的最后一段旅程，你依然重要，依然值得被爱、被庆祝。
这场生日会，是团队长期以来以“患者为中心”服务理念的自然呈现。从留意她的饮食偏好，到记下她随口说出的“想见见老朋友”，再到为她实现一个微小而具体的心愿，每一个细节背后，都是团队协同的结果。
受访者供图
生日会结束后，章奶奶被志愿者小心护送回房间，她的床头那面小镜子和盛开的红玫瑰静静地陪伴着她。她拉着志愿者的手说：“谢谢你们让我感受到这么多的爱，今天的每一刻都很美好。”
这正是浙江老年关怀医院安宁疗护团队持续前行的意义，在生命的每一个阶段，都能感受到被看见、被听见、被爱包围。 
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