富平公益网讯 近日,针对用户反映突出的通信业务电话营销虚假宣传、诱导消费等问题,中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业集体发布规范电话营销举措,统一使用官方外呼营销号码:中国电信101、中国移动1085、中国联通1016。
三家企业明确要求,电话营销必须全面准确介绍业务内容,不得虚假宣传、诱导消费,且全程需录音、全量复查。用户明确拒绝后,不得继续打扰。也提醒用户认清官方号码,勿通过非官方渠道办理业务,保护个人信息安全。
三家电信企业的客服热线也一并公布,以便用户在遇到问题时及时咨询。此次规范行动将有效提升电话营销诚信度,营造更加透明、安全的通信环境。
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