富平公益网讯 近日,一位招商银行金葵花用户在社交平台发帖称,在咨询四川成都天府国际机场国际头等舱/公务舱休息室(以下简称国际贵宾厅)的服务时,被告知除了需要扣除9个招行积分外,还需验资20万元。这一消息迅速在网络上引发热议,不少网友对此表示惊讶和不解。
据发帖网友描述,他作为招商银行的金葵花用户,以往在预约成都双流机场的贵宾厅时并未遇到如此严格的审核要求。然而,当他尝试预约天府国际机场的国际贵宾厅时,却被告知需要同时满足扣除积分和验资两项条件,且验资金额高达20万元,且不包括车房等资产。
天府国际机场工作人员在接受上游新闻记者采访时表示,确有此事。他们解释称,如果购买了国际头等舱或公务舱机票,休息室可以直接使用;如果没有购买,也可以自费购买服务,价格为60元一位,使用时间为起飞前3小时。而对于招商银行持卡人,则需要通过验资审核,资产需达到20万元以上。这一规定是为了确保国际贵宾厅的服务品质,因为随着客流量的持续增长,国际头等舱休息室已经处于人流饱和状态。
招商银行工作人员也证实了这一规定。他们表示,从2024年6月开始,使用成都天府机场国际贵宾厅的金葵花用户需要满足上月月日均资产(不含第三方存管的股票价值)大于等于20万元的条件,并扣除9个积分。这一规定目前仅适用于成都天府国际机场,国内其他机场暂时没有这个要求。他们解释称,这是为了保证休息室的服务品质而进行的规则调整。
例如,在北京大兴国际机场和上海浦东国际机场,进入贵宾休息室只需要扣除一定数量的积分,而没有验资的要求。这使得成都天府国际机场的验资规定显得尤为突出。
此次事件引发了公众对于高端服务品质与门槛的讨论。一方面,有人认为验资规定有助于提升服务品质,确保只有符合条件的客户才能享受高端服务;另一方面,也有人认为这一规定过于苛刻,可能会让一些真正需要服务的客户望而却步。无论如何,这一事件再次凸显了高端服务市场竞争的激烈程度以及客户对于服务品质的日益关注。
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