富平公益网讯 2025年5月23日，知名公益人、导演李龙国强（李国强）在京东购买的小米MIX Flip手机遭遇屏幕临时BUG，小屏幕上的“0”键失灵。他随即在京东APP联系小米客服，却被告知需由工程师检测。李龙国强对此处理方式表示不满，认为流程虽无争议，但未能迅速解决问题。
李龙国强回忆，其之前的OPPO R17手机也曾遭遇屏幕指纹解锁安全隐患，送检后却被告知“检测无异常”。这次小米客服给出同样答复，未提供满意解决方案，令他深感失望。
作为消费者，李龙国强呼吁小米公司能更加重视消费者体验，希望小米创始人雷军能关注此事并给予答复。该事迅速在网络上发酵，登上百度热搜，引发公众对电子产品售后服务质量的广泛关注。 
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