3月28日，小米汽车SU7上市发售后，部分消费者投诉称无法退还汽车定金。
小米公司迅速回应，明确表示定金在购车后的7日内支持无理由退款。
如消费者在此期间未主动锁定配置，车辆将进入生产阶段，定金将不予退还。此政策引发市场热议，有消费者认为此举保护了消费者权益，也有人质疑其限制了消费者的选择权。
小米公司表示将持续关注市场反馈，进一步优化服务。 
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小米汽车SU7定金退款政策引发热议，公司回应称7日内支持无理由退款
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